在产业融合背景下，在创立初期即锚定服务型制造发展战略的企业正迅速成为一个充满活力却被学界所忽视的新兴群体。本文基于两家新创企业的跨案例研究，认为自创立伊始制造企业就可以将服务型制造作为基本业务形态，进而提出“天生服务型制造企业”概念，并以创业理论和服务型制造理论为基础讨论天生服务型制造企业创立的前因、过程及结果。研究发现：（1）天生服务型制造企业在成立之初即开展服务型制造业务，其创建过程受到市场情境、技术情境、组织情境、创业精神、创业认知和创业资源禀赋等多重因素的交互影响。（2）天生服务型制造企业的创业机会本质上是服务机会，即企业以基于产品功能的服务业务为拓展市场的主要手段，服务型制造能力为组织关键能力。（3）天生服务型制造企业具有对服务型制造认知一致性高、有效规避或削弱组织内的管理者认知冲突和资源冲突等天生优势，也具有资源紧缺、合法性低、组织韧性弱等天然劣势。天生服务型制造企业是对服务型制造概念的传承、补充和发展，是中国企业实践理论化的体现。研究丰富了学界对服务型制造的认识，拓宽了创业研究的情境和视野，对数智时代制造企业的实践具有重要价值。

天生服务型制造 创业 组织特征 生成逻辑

刘树龙1  罗仲伟2   李靖华1