Understanding the Gaps between Intended,Implemented,and Perceived Human Resource Management:An Integrated Model

  组织的人力资源管理计划能否取得预期效果，在很大程度上取决于人力资源部门与直线经理的实施程度以及一线员工的实际感知程度。为此，新近研究开始通过“计划”-“实施”-“感知”这一过程机制来解读人力资源管理对个体和组织绩效的复杂影响。然而，当前研究对人力资源管理计划、实施和感知之间的差异及其成因还缺乏系统认识。本文在梳理相关文献的基础上，首先界定了人力资源管理计划、实施与感知，接着论证了三者间差异的存在，进而提出了一个整合模型呈现差异的影响因素。该模型通过2个视角、4类主体、5个方面和9条路径系统阐释了人力资源管理计划、实施与感知为何存在差异。文章最后还提出了一系列未来研究方向。本文有助于系统了解人力资源管理计划、实施与感知，从理论上推动对三者差异的研究，在实践中帮助企业更好地开展人力资源管理活动。

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王震  姜福斌