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数字服务化转型已成为在位企业创造和保持竞争优势的重要工具,如何驱动在位企业实现转型的支配性与适应性成为在位企业数字服务化转型中面临的关键难题。本文立足主导逻辑转换视角,通过对三一重工的纵向案例研究,提出了一个基于主导逻辑生成与转换的在位企业数字服务化转型的动力机制模型。研究发现:第一,在位企业数字服务化转型的主导逻辑生成是阶段化关注焦点及其关键战略行动事件的因果逻辑相互适配,并与嵌入的情境因素相互作用的结果。第二,在位企业数字服务化转型的主导逻辑并非一成不变,实现转换的关键动力机制在于基于嵌入的情境因素动态平衡变异抑制与变异涌现这两种动力。主导逻辑转换是通过基于机会寻求的变异涌现来弥补占优逻辑产生的变异抑制,进而提升主导逻辑的灵活性与适应能力。第三,在位企业数字服务化转型本质上是主导逻辑生成与转换发挥“过滤器”与“透镜”共同作用的结果,其适应能力取决于环境线索感知与主导逻辑的选择变异过程相匹配。本文从主导逻辑转换的视角出发,对在位企业数字服务化转型的基础服务、延伸服务、智能服务的三个阶段的转型过程进行了完整呈现,厘清了数字服务化转型的动力机制,为在位企业实现数字服务化过程中的路径依赖和路径突破提供一定的借鉴。 |
关键字: |
在位企业 数字服务化 主导逻辑 动力机制 纵向案例 |
作者: |
李全升1,2,3 苏秦1,2,3 高建民2 |
作者单位: |
(1.西安交通大学管理学院,陕西 西安 710049; 2.西安交通大学精密微纳制造技术全国重点实验室,陕西 西安 710049; 3.西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点试验室,陕西 西安 710049) |