国家目的地形象和出境旅游意向
| 英文标题： |
Country,Destination Image and Outbound Travel Intention |
| 摘要： |
大部分中国人对日本怀有负面情感，但中国游客赴日旅游却屡创新高。为什么出现这种矛盾现象？本研究推测日本卓越的目的地形象与国家形象使中国消费者对日本心生正面情感，其影响力超过负面情感。消费者对某个旅游目的地的情感是如何形成的？现有研究分析不够透彻，缺乏理论基础；且很少有研究同时探索正面情感与负面情感对消费者旅游目的地选择决策的共同影响。基于ABC态度模型，本研究构建国家形象、目的地形象和游客敌意对出境旅游意向的影响模型。使用问卷调查法收集数据，运用结构方程模型、中介效应分析和调节效应分析处理数据，本研究发现：第一，认知目的地形象与认知国家形象均通过中介变量情感目的地形象间接影响出境旅游意向；第二，情感目的形象对出境旅游意向的正向影响强于游客敌意对出境旅游意向的负向影响。本研究在理论上将进一步扩展ABC态度模型在目的地形象与国家形象交叉研究领域的应用；进一步厘清情感目的地形象的形成机理；进一步丰富国际旅游营销研究。在实践上将为政府、旅游管理部门和旅行社的营销决策提供理论参考。 |
| 关键字： |
国家形象；目的地形象；消费者敌意；出境旅游 |
| 作者： |
杨一翁，孙国辉，陶晓波 |
| 作者单位： | 北方工业大学经济管理学院，中央财经大学商学院 |