渠道揭发:概念模型与研究命题
英文标题:

Whistle-blowing in Marketing Channel:A Conceptual Model and Propositions

摘要:

文章以组织行为领域中的组织揭发行为研究为基础,将揭发的概念拓展至渠道背景中,并将它定义为某一渠道成员观察到同一渠道中不同层级或不同渠道中同一层级的渠道伙伴的错误行为,并向可以对这一行为施加影响的组织采取揭发的行为。在此基础上,文章遵循渠道行为理论的研究范式,以交易成本理论、公平理论和社会网络理论等为基础,建立了一个关于渠道揭发的概念模型,并提出若干命题,探讨渠道揭发的驱动因素(组织特征、组织间特征、网络特征和环境特征)和影响结果(渠道经济绩效和渠道关系绩效),以启发后续的实证研究。


关键字:

营销渠道  渠道揭发  角色外行为  渠道网络  渠道绩效

作者:

张闯,周晶

作者单位: 东北财经大学工商管理学院