交易型数字平台中的信任：研究现状与展望
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交易型数字平台中的信任问题受到学者们的广泛关注，但现有研究较为零散，缺乏对该领域研究文献的系统梳理与归纳。本文通过对293篇中英文文献的详细回顾，从影响因素、作用结果及边界条件三个方面，全面而深入地分析了交易型数字平台中的信任研究现状，并提出整合分析框架。针对现有研究的不足，本文提出未来研究应关注包含功能互补者在内的信任转移、信任破坏与修复，关注平台监督和社群机制、平台独占交易策略、制度环境对信任的影响，探讨平台治理策略、制度距离与信任之间关系以及信任与行为意愿和实际行为之间关系的边界条件，关注信任的阴暗面以及信任的动态发展等重要问题，以推动交易型数字平台中信任研究的理论建构和深化发展。 |
| 关键字： |
数字平台 信任 信任转移 平台治理 |
| 作者： |
张闯 郝凌云 |
| 作者单位： | （东北财经大学工商管理学院，辽宁 大连 116025） |