LMX对员工组织支持感知与情绪枯竭的影响——LMX差异化的调节作用
| 英文标题： |
LMX’s Impact on Employees’ Perceived Organizational Support and Emotional Exhaustion:The Moderation Effect of LMX Differentiation |
| 摘要： |
本研究采用120个分店的514名员工的匹配数据，结合资源保存理论、社会交换理论和公平理论，探讨了领导-成员交换关系对员工组织支持感知和情绪枯竭的影响，员工组织支持感知在领导-成员交换关系质量和员工情绪枯竭之间的中介作用，并重点探讨了领导-成员交换关系质量差异化对上述关系的调节作用。结果表明：领导-成员交换与员工组织支持感知总体上呈显著正向关系；领导-成员交换与情绪枯竭总体上呈显著负向关系，且员工组织支持感知在其中起到部分中介作用；领导-成员交换关系质量差异化分别对领导-成员交换关系与情绪枯竭和领导-成员交换关系与员工组织支持感知的关系起到调节作用，进一步地，领导-成员交换关系质量差异化会调节员工组织支持感知在领导-成员交换关系与情绪枯竭中的中介作用，即存在被调节的中介效应。 |
| 关键字： |
领导-成员交换关系；领导-成员交换关系质量差异化；情绪枯竭；组织支持感知 |
| 作者： |
吴 婷，张正堂 |
| 作者单位： | 南京大学商学院 |