平台-社群商业模式构建及其动态演变路径——基于海尔、小米和猪八戒网平台组织的案例研究
英文标题:

Platform-community Business Model:Based on the Case of Haier Platform Organization,Mi Network Community and ZBJ.COM Crowdsourcing Platform

摘要:

  海尔、小米通过向大众赋能,促使大众与企业进行价值共创的平台组织模式和猪八戒等向大众赋能的众包模式在全球范围内逐渐兴起。但却有诸如管理权矛盾、创新不足、利润下滑等企业自身束手无策的问题频频出现,这是否意味着可以从企业的合作方,即大众的角度分析和解决这类困境?本文通过海尔、小米和猪八戒的多案例研究,从社群价值出发,构建了基于个体需求价值和隐性冗余价值的平台-社群商业模式。首先,基于隐性冗余价值的碎片化、内隐性和差异化特征,推导出大众社群化、价值共创化的必然趋势。其次,总结出由社群价值密度、社区专业化、社群迭代率和社群聚合度四个维度构成的社群组态,并由此归纳出社群生态。最后,通过对海尔、小米和猪八戒三个企业商业模式面临问题的分析,建立了以社群价值的最优区分转变为“导火索”、继而引发社群生态特点的变化、从而最终引发平台-社群商业模式动态变化的商业模式演变路径。基于此路径,揭示了类似平台化企业商业模式出现问题的原因。

关键字:

隐性冗余价值  社群生态  平台-社群商业模式  演变路径  最优区分

作者:

宋立丰,宋远方,冯绍雯

作者单位: 北京物资学院商学院,中国人民大学商学院