文化多样性、合作精神与团队效率
| 英文标题： |
|
| 摘要： |
本文基于房产中介行业的微观运营数据，研究了员工的文化多样性对企业的潜在影响。结果显示，文化多样性显著提升了团队合作的效率，为企业带来更高的净效益；合作精神对此有调节作用，高合作精神能显著增强文化多样性的产出效应。与此同时，文化差异带来的文化壁垒会割裂团队的整体性，但该问题可以通过调整团队构成、匹配包容性的直属领导和创造多元化的工作氛围加以纠正。本文首次利用企业真实运营数据解析了文化多样性的产出效应，在经验上证明了其负面作用的存在，并对如何消解负面作用进行了探讨，为全球化趋势下的企业管理实践提供了有效的理论支撑，也为学术界理解文化多样性的多重效应提供了经验证据。 |
| 关键字： |
文化多样性 合作 方言 团队效率 |
| 作者： |
张 航 |
| 作者单位： | （上海财经大学公共经济与管理学院，上海 200433） |