元宇宙情境下人工智能数字人代言与用户互动意愿
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元宇宙情境下，何种代言人类别能够提升用户与其互动意愿值得深入探讨。本文以象征性互动理论为基础，基于元宇宙平台代言情境，通过访谈、线上调研和实验方法，探究人工智能数字人代言对潜在用户互动意愿的影响。研究发现，与真人相比，人工智能数字人代言对潜在用户互动意愿产生积极影响，即人工智能数字代言人效应存在，且该效应通过共同意义空间的身份认同中介。上述主效应受到潜在用户二次元文化的调节影响，具体来看，二次元文化增强了人工智能数字代言人效应，非二次元文化则削弱了这种效应。本文提出了新的代言人类别，为人工智能数字人代言影响元宇宙平台用户参与行为提供新的代言情境与理论机制，对元宇宙平台营销推广和品牌传播有一定的理论和实践意义。 |
| 关键字： |
人工智能数字人 代言 元宇宙平台 共同意义空间 二次元文化 |
| 作者： |
范晓明1 周光友2 赖安琪1 |
| 作者单位： |
（1.浙江财经大学管理学院，浙江 杭州 310018； 2.复旦大学经济学院，上海 200433） |