变革中多渠道信息传递对员工绩效的影响机制
| 英文标题： |
Influencing Mechanism of Multichannel Information Communication on Employee Post-Change Performance |
| 摘要： |
面对日趋复杂的外部环境，组织变革成为企业获得竞争力的重要方式。员工参与是组织变革成败的关键，充足的组织变革信息有利于员工积极投入变革。本文以社会信息加工理论为基础，对来自被兼并企业的36个工作团队185名员工进行研究，探索多渠道变革信息传递对员工的影响机制。基于多层次线性模型的数据分析结果表明：（1）变革情境下，组织正式渠道进行信息沟通和变革氛围包含的非正式信息，均能正向促进员工变革绩效；（2）员工所持有的积极变革期望，在多渠道信息传递和变革绩效间起中介作用;(3)变革氛围跨层调节变革信息沟通对员工积极变革期望的正向作用，相比于低变革氛围情景，具有高变革氛围的团队，通过变革信息沟通更能显著提升员工对变革的积极期望。研究结论对企业变革实践中信息传递和沟通工作具有现实指导意义。 |
| 关键字： |
变革信息沟通 变革氛围 积极变革期望 员工变革绩效 社会信息加工理论 |
| 作者： |
李燕萍，骆元静，穆慧娜 |
| 作者单位： | 武汉大学人力资源管理研究中心，小米科技有限责任公司 |