| 英文标题： |
The Impact of Artificial Intelligence Applications on Job Quality of Human Resource Practitioners |
| 摘要： |
随着企业数字化转型和机器学习算法的完善，人工智能（AI）在人力资源管理中的应用逐渐兴起。本文回顾了AI对人力资源管理及其从业者影响的相关文献，利用2018年中国HR从业者调查数据，实证检验了AI应用对HR从业者就业质量的影响。研究表明：企业在人力资源管理中使用AI技术，能够提高HR从业者的就业质量，并且在新经济行业中影响效应更大；招聘甄选和培训开发类的AI应用对新经济和传统行业中HR从业者的就业质量均有显著正向影响，但员工服务类的AI应用仅在新经济行业中作用显著；AI应用对HR从业者就业质量的各维度均有显著影响，能够提高收入水平、降低工作时间，并且促进职业发展和工作满意度提升；AI应用在不同组织情境下的影响效果存在异质性，对于设立共享服务中心、使用人力资源管理系统和有明确职业发展通道的企业，其正向效应更为明显；企业引入AI技术之后，能够通过增加HR从业者的综合能力、工作挑战性以及促进组织绩效等渠道，对就业质量产生间接影响。本文建议，为迎合这种数字化、智能化的发展潮流，无论是组织管理还是HR从业者个人都应当正确面对、积极适应转型，在变革的情境中打造核心竞争优势。企业要结合发展阶段和行业特点，加强数据积累，构建智能决策系统；HR从业者要形成终身学习的观念，优化知识结构，掌握智能化技术和转变管理新思维。 |
| 关键字： |
人工智能 就业质量 人力资源管理 HR从业者 职业发展 |
| 作者： |
毛宇飞，胡文馨 |
| 作者单位： | 首都经济贸易大学劳动经济学院，北京石油化工学院经济管理学院 |